Elaborar pesquisas com usuários e aplicar melhorias no sistema existente
Atuar em conjunto com a equipe e stakeholders para a construção de personas, utilizar dados estatísticos para embasar o processo
Liderar a estruturação de fluxos de navegação do site e aplicativo, revisitando-o constantemente em busca de melhorias
Transitar em diferentes áreas, coletar feedbacks internos e externos sobre funcionalidades lançadas, identificar necessidades de otimização de interfaces
Elaborar documentação de pesquisas, validar hipoteses e soluções, aplicar no sistema
Padronizar o sistema e aplicativo, elaborando um design system
Criação de telas e wireframes (baixa e alta fidelidade) com detalhamentos das features
Conduzir e monitorar pesquisas de usuários, e elaborar testes A/B para análise de usabilidade