Esse profissional é um grande aliado da organização para qual trabalha. Pois é ele quem garante o destaque do produto ou serviço que vende no mercado e em relação à concorrência. o elo entre a marca e os clientes. Além disso, em função de, como o próprio nome diz, ele “representar” a empresa no relacionamento com o público em potencial, ele se torna parte importante da imagem e do posicionamento da marca.
Entre as suas atribuições, estão, por exemplo, atualizar cadastros, analisar o crédito dos clientes, fazer os relatórios solicitados pela organização e realizar as remessas de pedidos.
Procura de novos clientes, com o atendimento a eventuais reclamações.
Vender e desenvolver o relacionamento com o público-alvo;
Realizar o atendimento ao cliente;
Participar das reuniões de vendas e treinamento sobre utilização do produto, se necessário;
Apresentar de modo eficaz as soluções que a empresa oferece;
Negociar e utilizar habilidades de persuasão para superar objeções;
Fazer visitas periódicas aos clientes;
Manter o cadastro de clientes atualizado;