* Prestar suporte aos usuários;
* Auxiliar no suporte técnico ao cliente;
* Suporte telefônico e presencial;
* Manutenção em computadores/Notebooks;
* Diagnosticar problemas;
* Atendimento a ocorrências (suporte e manutenção de hardwares, softwares, redes, atendimento e orientação ao usuário);
* Executar rotinas operacionais de infraestrutura;
* Analise dos recursos da rede.