Analista De Cobrança-São José Dos Campos – Sp
Vaga Publicada
Empresa: TMB Educação
Tipo de contrato: PJ
Quantidade de Vaga: 3 vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Fazer a gestão da carteira de cobrança, realizando a cobrança direta aos clientes inadimplentes através de contato telefônico, e-mail e whatsapp;
Buscar entender o motivo de atraso de clientes para propor soluções efetivas para a inadimplência;
Comunicar-se de forma personalizada, empática e informativa com clientes, buscando oferecer a melhor experiência durante a cobrança;
Avaliar e propor melhorias no fluxo de cobrança juntamente com a liderança.
Garantir atualização de planilhas e acompanhar processos pela ferramenta;
Garantir prazos e deadlines, além de acompanhar e analisar indicadores da área.;
Requisitos
Requerimentos: REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Desejável experiência com cobrança e negociação;
Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão;
Excelente comunicação oral e escrita;
Ser criativo e pensar fora da caixa para trazer melhorias e sugestões para o dia a dia;
Ter experiência com produtos financeiros será um diferencial.
Educação: Ensino Médio - Cursando
Lingua Exigida: Português ()
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: Faixa Salarial entre R$ 600,00 até R$ 1500,00