Será responsável pelo atendimento a pais e alunos; Atuação do processo de rematrícula, acompanhamento e retorno de contato personalizado até a conclusão da rematrícula; Participação na produção de conteúdo e materiais diversos para apoio ao atendimento; Negociação das solicitações de descontos de rematrícula; Administração das atividades internas relacionadas aos processos rematrícula; Atendimento às solicitações de documentos diversos;