Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – TI
Nível hierárquico: Coordenador
Local de trabalho: São José dos Campos, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Presencial
Monitorar o atendimento observando o SLA de cada atendimento, Desenvolver soluções imediatas para toda e qualquer anormalidade na execução do serviço, identificar os resultados desejados e os meios para alcançá-los, Organizar o processo de distribuição de tarefas , dar apoio com soluções tecnológicas para otimizar o processo, acompanhar as necessidades dos clientes , tomar providências corretivas quando necessário