O analista de e-commerce (preferência para residentes de São José dos Campos) irá executar ações que contribuam para o bom funcionamento dos marketplaces e do site próprio da empresa. O dia a dia tende a ser movimentado com atividades estratégicas e operacionais .
De modo geral, o objetivo desse analista é entender o e-commerce de um modo 360º, ou seja, que consiga enxergar a área como um todo.
Atuar com Performance, ele vai cuidar das campanhas e da análise delas. Além do Atendimento ao Cliente, onde o profissional vai entender os problemas que acontecem dentro do e-commerce e auxiliar as demais áreas na busca de soluções. É necessário estar imerso em como o negócio funciona como um todo. O analista vai precisar conhecer os produtos que são comercializados pela empresa, até para pensar em ações específicas.
Por ser um cargo que atua diretamente com análise de resultados, o conhecimento em criação de planilhas e relatórios é fundamental.
Um bom analista de e-commerce precisa ter um perfil proativo e analítico. Esse profissional precisa analisar as informações de forma lógica e entender o que está acontecendo.
Conhecimentos básicos exigidos:
Marketing
Comercial
Logística
Processos administrativos
SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor)
Tipo de vaga: Efetivo CLT