Suporte e atendimento ao cliente pelo WhatsApp, Instagram, Plataformas de marketplace, acompanhamento e impressão de pedidos, envio de código de rastreio. Atualização e monitoramento das redes sociais da empresa (Instagram, Facebook, Youtube); cronograma de postagens (planejamento estratégico e gestão e conteúdo) desenvolvimento de estratégias de redes sociais, produção de conteúdo (textos, vídeos, entre outros), distribuição do conteúdo nas redes, monitoramento das publicações, produção de relatórios de desempenho, relacionamento da empresa com os consumidores (responder os comentários e mensagens dos consumidores). Desenvolvimento de campanhas patrocinadas ou de conteúdo orgânico para as redes, realização de testes (definir o melhor horário para publicações, conteúdos que o consumidor considera relevantes, entre outros), análise de dados gerados pelo acesso e como utilizá-los no planejamento e criação de campanhas, monitoramento do comportamento do consumidor nas redes sociais, marketing digital básico. Planejamento de conteúdo, definição da estratégia e posicionamento da marca, criação de calendário de publicações; Criação de Conteúdo, direção, gravação e edição de vídeos; Agendamento de posts, organização de posts pelo calendário para contemplar tudo o que ficar combinado no calendário; Criação de artes, Monitoramento das tendências e trends para adaptarmos conteúdo no Instagram, Facebook, Tiktok, Youtube e twitter. Relacionamento com a comunidade, acompanhamento das mensagens dos directs e comentários. Análise de resultados, alguns exemplos de análises: Formatos que mais engajam, dias e horários que mais engajam, categorias que mais engajam;
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