• Realizar ligações para os clientes inadimplentes e negociar o pagamento das dívidas;
• Enviar e-mails ou mensagens para os clientes que não atenderem às ligações;
• Realizar o acompanhamento das cobranças realizadas;
• Alimentar o sistema de cobrança com relatórios diários de negociações;
• Elaborar relatórios referentes a cobranças efetuadas e atrasos existentes, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisão.