Auxiliar de Cobrança

Atividades:

– Realizar a cobrança de clientes inadimplentes, utilizando diversas ferramentas de comunicação (telefone, e-mail, WhatsApp);
– Negociar dívidas com os clientes e estabelecer acordos de pagamento;
– Fornecer suporte ao cliente para esclarecer dúvidas;
– Analisar dados de inadimplência e desenvolver estratégias para melhorar a taxa de recuperação de dívidas;
– Gerenciar e atualizar registros de dados dos clientes;
– Coletar informações sobre os clientes e suas circunstâncias financeiras para entender melhor as razões por trás da inadimplência.
– Fortalecer o relacionamento da base com a empresa;