Agendar consultas; Encaixar pacientes caso surja algum horário vago; Fazer remarcações de consultas; Confirmar consultas;
recepcionar os pacientes;
receber ligações e retorná-las quando necessário;
responder mensagens;
fazer o gerenciamento de emails e respondê-los;
realizar fichas de cadastros dos pacientes com dados pessoais e clínicos;
confirmação de dados já existentes;
explicar de forma clara quais são as especializações da clínica, e os procedimentos que são realizados;
organizar o tráfego de pessoas no consultório, conduzindo-as à salas corretas;
prezar pela organização e calma no ambiente e controlar os ânimos dos pacientes mais exaltados que alteram seu tom de voz, lhes pedindo silêncio.
Secretária de clínica médica-São José dos Campos – SP
