Responsabilidades:
• Coletar e registrar dados para alimentar os indicadores da área.
• Atendimento ao cliente.
• Realizar manutenção em equipamentos eletrônicos na área de Diagnóstico In Vitro.
• Gerenciar a manutenção de computadores, softwares e backups.
• Manter registros e rastreabilidade das atividades do setor, cumprindo requisitos regulatórios.
• Monitorar e manter os níveis de estoque, realizando conferências regulares e reabastecendo conforme necessário.
• Documentar internamente procedimentos relacionados à Qualidade.
• Participar ativamente de projetos de melhoria, contribuindo com insights e auxiliando em seu desenvolvimento.
• Gerenciar a expedição de pedidos, rastreabilidade e monitorando o processo de envio.
• Organizar e manter atualizados documentos técnicos.
• Participar na resolução de não conformidades, abrindo Solicitações de Ação Preventiva e investigando reclamações de clientes.
• Realizar inventários regulares para controlar o estoque do setor.
• Registrar e monitorar diariamente condições ambientais, como temperatura e limpeza.
• Gerenciar atividades e atendimentos utilizando ERP.
• Colaborar nas resoluções de não conformidades e na abertura de Solicitações de Ação Preventiva.
• Conduzir cotações e compras.
• Executar manutenções preventivas e corretivas conforme necessário.
• Realizar visitas técnicas aos clientes, fortalecendo nossos relacionamentos e garantindo a satisfação.