Atendente de Telemarketing-São José dos Campos – SP

Vaga Publicada

Empresa: Confidencial

Tipo de contrato: Efetiva

Quantidade de Vaga: 7 ou mais vaga(s)

Local de Trabalho: São José dos Campos - SP

Atividades:

Atender as chamadas receptivas de maneira oportuna e amigável;
Avaliar problemas e reclamações de quem ligou e fornecer soluções adequadas para eles;
Responder às necessidades dos clientes e prestar um serviço personalizado;
Fornecer informações sobre os produtos ou serviços da empresa e gerar interesse na oferta;
Vender produtos e serviços;
Pesquisar as informações necessárias usando os recursos disponíveis;
Processar pedidos, formulários e aplicativos;
Encaminhar chamadas para outros membros da equipe sempre que necessário;
Fazer anotações relevantes das interações com o cliente;
Identificar quaisquer problemas com os quais os clientes possam estar lidando;
Relatar sobre o feedback do cliente;
Registros e relatórios completos de chamadas;
Fazer chamadas de acompanhamento com o cliente;
Aumentar a fidelidade do cliente oferecendo uma experiência adequada por telefone.

Requisitos

Requerimentos: Familiaridade com computador (para usar o sistema de atendimento);
Boas maneiras ao usar telefone e chat;
Voz clara, boa dicção e audição;
Excelente comunicação verbal;
Gostar de pessoas e saber lidar com os clientes.

Educação: Ensino Médio - Completo

Lingua Exigida: Português (Avançado)

Horário de trabalho

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Dias de trabalho: Combinar

Tempo de experiência

Tempo de Experiencia: Sem Experiência

Salário: Faixa Salarial de R$1300 até 1900

Beneficios: Vale Transporte, Vale Alimentação

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São José dos Campos | | ID VAGA: 15783367 | Relatar Erro

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