TÉCNICO DE SUPOTE EXTERNO/HABILITAÇÃO CATEGORIA A

Prestar suporte técnico externo a clientes, realizando diagnósticos e solucionando problemas relacionados a hardware e software.
Configurar e instalar equipamentos e sistemas.
Garantir a satisfação do cliente por meio de um serviço eficiente e cortês.
Documentar e relatar incidentes, resoluções e procedimentos técnicos.