Estágio em Suporte Técnico de Informática e Help Desk-São José dos Campos – SP
Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Estágio
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
* Realizar atendimento nível 1 junto aos usuários;
* Suporte técnico e atendimento a clientes por telefone, e-mail e via web;
* Registro de chamados, escalonamento e acompanhamento;
* Identificação, classificação e priorização de chamados;
* Realização de contato com parceiros e fornecedores;
* Acompanhamento de atividades da equipe técnica para absorção de conhecimentos das tecnologias;
* Elaborar e organizar os documentos técnicos e processos da área de TI;
* Manutenção em computadores e notebooks;
* Instalação de hardwares e programas.
Requisitos
Requerimentos: Pré-requisitos:
* Residir em São José dos Campos ou Jacareí;
* Estar cursando ou ter concluído curso técnico na área de informática ou graduação;
* Ser comunicativo e proativo;
* Ser organizado e pontual.
É desejável:
* Experiência na área de informática;
* Experiência em manutenções preventivas e corretivas em notebooks e computadores;
* Experiência em instalação e configuração de softwares diversos (pacote office, antivírus, etc.);
* Conhecimento em sistemas operacionais Microsoft Windows 2010, Word, Excel e PowerPoint;
* Noções de informática básica (hardware, software, redes de computadores);
* Noções de Service Desk;
* Disposto a aprender e crescer na empresa.
Educação: Ensino Técnico - Cursando
Lingua Exigida: Português ()
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: 30 Horas/Sem
Dias de trabalho: Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: R$ 1200.00
Beneficios: Vale Transporte
O que oferecemos? Bolsa-auxílio de R$1.200,00; Auxílio-transporte de R$200,00; Local com estrutura para esquentar o almoço. Horário e local de trabalho: Das 09h00 às 16h00 com 1h de almoço; Avenida Andrômeda - Jardim Satélite - São José dos Campos/SP.Observações: