SUPORTE TECNICO-São José dos Campos – SP

-Fornecer suporte técnico presencial, por telefone, e-mail ou chat aos usuários finais.
-Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e redes.
-Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.
-Realizar backups e restaurações de dados conforme necessário.
-Gerenciar contas de usuário e permissões de acesso.
-Configurar e manter dispositivos de rede, como roteadores e switches.
-Monitorar o desempenho dos sistemas e redes e tomar medidas corretivas quando necessário.
-Colaborar com a equipe de TI para implementar novas soluções e melhorias nos sistemas.
-Manter registros precisos de incidentes e solicitações de suporte técnico.
-Fornecer treinamento básico em TI aos usuários conforme necessário.