Fornecer suporte técnico e treinamento aos usuários internos, garantindo o pleno aproveitamento das capacidades do SoftExpert.
Responder pela interface com a consultoria externa;
Responder pelo desenvolvimento de relatórios no SoftExpert;
Atuar com pesquisas e estudos, apontar alternativas de inovação para melhorias nos processos e visando a redução de custos e ganhos de eficiência e qualidade;
Treinar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos ou adquiridos de terceiros, visando assegurar o correto funcionamento dos mesmos.
Colaborar com as equipes de desenvolvimento e de negócios para entender os requisitos e as necessidades das áreas.
Configurar, customizar e otimizar módulos específicos do SoftExpert de acordo com as demandas do negócio.
Colaborar na documentação técnica e no desenvolvimento de manuais de procedimentos de produtos.