Atendimento ao Cliente – Recuperação de Crédito
Vaga Publicada
Empresa: TMB EDUCAÇÃO E SERVIÇOS LTDA
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 7 ou mais vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
Missão: Realizar a recuperação de crédito de clientes inadimplentes, através multiplos canais de atendimento.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Fazer a gestão da carteira de cobrança, realizando a cobrança direta aos clientes inadimplentes através de contato telefônico, e-mail e whatsapp;
Buscar entender o motivo de atraso de clientes para propor soluções efetivas para a inadimplência;
Comunicar-se de forma personalizada, empática e informativa com clientes, buscando oferecer a melhor experiência durante a cobrança;
Recuperação de crédito;
Atingimento de Metas;
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Local de trabalho: São José dos Campos
Modelo de trabalho: 100% presencial
Horário de trabalho: 8 horas (das 08h às 18h)
BENEFÍCIOS:
VT
VR
Gympass
Assistência médica (50% plano enfermaria)
Assistência odontológica (R$24,90)
Day Off na semana do aniversário
Café da manhã diariamente
Após 3 meses, curso GPS.
Variável por atingimento de meta
Bônus anual
Requisitos
Requerimentos: Perfil vendedor, com experiência em vendas/cobrança ou atendimento ao publico;
Foco em Resultado;
Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão;
Excelente comunicação oral e escrita;
Perfil persuasivo e com inteligência emocional;
Conhecimento básico em informática
Ter experiência com produtos financeiros será um diferencial;
Educação: Ensino Médio - Completo
Lingua Exigida: Português ()
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: 44 Horas/Sem
Dias de trabalho: Segunda a Sábado
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: R$ 1500.00