Fornecer suporte técnico e treinamento aos usuários internos, garantindo o pleno aproveitamento das capacidades do SoftExpert.
Responder pela interface com a consultoria externa;
Responder pelo desenvolvimento de relatórios no SoftExpert;
Atuar com pesquisas e estudos, apontar alternativas de inovação para melhorias nos processos e visando a redução de custos e ganhos de eficiência e qualidade;
Treinar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos ou adquiridos de terceiros, visando assegurar o correto funcionamento dos mesmos.