Vaga 100% presencial em São José dos Campos
Responsabilidades:
Atender as solicitações dos clientes por telefone, e-mail e chat.
Resolver problemas e fornecer soluções criativas para os problemas dos clientes;
Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação;
Registrar e documentar as informações com precisão;
Gerenciar e atualizar registros;
Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe;
Manter-se atualizado com as mudanças nos produtos e serviços da empresa;
Garantir a qualidade do atendimento ao cliente, mantendo altos padrões de atendimento e fornecendo suporte de qualidade.