LIDER DE COBRANÇA MULTICANAIS

Atividades:

Líder de Cobrança Multicanais – São José dos Campos – SP

R$ 3.000,00 PJ

Estamos em busca de um profissional responsável por monitorar e acompanhar a área de Cobrança, intervindo proativamente nos times envolvidos para contornar ou antecipar problemas. Supervisionar as atividades operacionais, garantindo aplicação das políticas, procedimentos, eficiência e eficácia nas operações diárias. O objetivo principal é maximizar a produtividade da operação através da administração das rotinas de trabalho e gerenciar equipes multidisciplinares.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Manter carteira de clientes existente, apoiando novos negócios e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões/custos estabelecidos.
Acompanhar e desenvolver o time.
Atuar no relacionamento com o cliente.
Monitoramento de desempenho individual.
Treinamento geral e específico.
Manutenção de Padrões de Qualidade.
Desenvolvimento Equipe e Cultura.
Acompanhar indicadores de atendimento nos canais de comunicação utilizados.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Experiência com Vendas ou Cobrança.
Experiência com liderança e Gestão de Pessoal.

FACILITIES:
Gympass
Assistência médica (50% plano enfermaria)
Assistência odontológica (R$24,90)
Day Off na semana do aniversário
Café da manhã diariamente
Após 3 meses, curso GPS.
Variável por atingimento de meta
Bônus anual