Descrição da vaga
Estamos à procura de um Técnico em Informática dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico, manutenção e reparo de hardware e software, além de ajudar na configuração de redes e sistemas.
Responsabilidades:
• Realizar atendimento nível 1 e 2 junto aos usuários;
• Suporte técnico a usuários finais, tanto presencialmente quanto remotamente.
• Manutenção e reparo de computadores e periféricos
• Suporte a redes e servidores.
• Instalação e configuração de software e hardware.
• Registro de chamados, escalonamento e acompanhamento;
• Identificação, classificação e priorização de chamados;
• Realização de contato com parceiros e fornecedores;
• Elaborar e organizar os documentos técnicos e processos da área de TI;