Realizar atendimento pessoal, on-line ou telefônico, auxiliando e prestando o suporte necessário ao cliente ou público em geral, visando oferecer um atendimento de qualidade e humanizado aos clientes.
Atender aos clientes agindo com ética e responsabilidade, cadastrando e autorizando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização.
Efetuar autorização de atendimento aos clientes, convênios e particulares seguindo as normas da Instituição e empresa conveniada.
Realizar entrega de resultados de forma presencial ou online conforme descrito nos documentos da qualidade.
Agendar coletas domiciliares ou outros procedimentos que necessitem realização diferenciada