Sobre Nós:
Somos uma empresa inovadora comprometida em fornecer soluções excepcionais aos nossos clientes. Nosso foco principal é garantir o sucesso e a satisfação de cada cliente, e estamos procurando um Especialista em Customer Success apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe dinâmica.
Responsabilidades:
Gerenciar um portfólio de clientes, mantendo um alto nível de satisfação e engajamento.
Identificar as necessidades individuais dos clientes e fornecer soluções personalizadas para atender a essas necessidades.
Oferecer suporte proativo, antecipando possíveis problemas e garantindo resoluções rápidas e eficazes.
Conduzir treinamentos e sessões de integração para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo nossos produtos e serviços.
Habilidades Necessárias:
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Fortes habilidades interpessoais e capacidade de construir relacionamentos sólidos com os clientes.
Orientação para o cliente e habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
Capacidade de trabalhar em equipe.
Conhecimento técnico básico para entender nossos produtos e serviços.
Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos clientes.
Assistir o cliente até a entrega do produto contratado
Experiência Desejada:
Qualificações:
Graduação em Administração, Marketing ou áreas afins é desejável, mas não obrigatória.
O que Oferecemos:
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal.
Pacote de benefícios competitivo.
Se você é apaixonado por ajudar os clientes a alcançar sucesso e está pronto para se juntar a uma equipe comprometida com a excelência, envie seu currículo e carta de apresentação. Aguardamos ansiosamente para conhecê-lo e discutir como você pode fazer a diferença em nossa empresa!
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 – R$2.300,00 por mês
Benefícios:
Vale-transporte
Horário de trabalho:
De segunda à sexta-feira
Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
13º salário
Bônus
Bônus de aniversário
Plano de Incentivo
Experiência:
Suporte ao cliente (Obrigatório)
crm (Preferencial)