Guia do Aluno
Vaga Publicada
Empresa: Quero Educação
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 7 ou mais vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
➝ Auxiliar alunos na jornada de vendas/pós-vendas, por meio de diversas ferramentas (Telefone, Chat, WhatsApp, Email etc.);
➝ Realizar aquisição e retenção dos produtos e clientes;
➝ Fazer cobrança ativa de mensalidades em atraso;
➝ Ter um acompanhamento dos resultados através das métricas do time;
➝ Lidar com diversos tipos de atendimento e solicitações, desde dúvidas, vendas, reembolsos, cobranças, e problemas mais complexos.
Requisitos
Requerimentos: Ser comunicativo e resiliente, com argumentos e muita vontade de encontrar uma solução;
➝ Ser paciente na resolução dos problemas e, ao mesmo tempo, com muito ritmo para ajudar o máximo de pessoas;
➝ Ser flexível e bastante adaptável;
➝ Experiência em trabalhar com métricas de curto ou longo prazo;
➝ Ter ritmo e gostar de uma rotina de ligações/múltiplos atendimentos;
➝ Habilidade de resolução de conflitos;
➝ Habilidade de comunicação verbal e escrita impecável;
➝ Experiência no setor de vendas e/ou pós vendas (setor de cobrança);
➝ Disponibilidade para atuar presencial na cidade de São José dos Campos/SP.
Educação: Ensino Médio - Completo
Lingua Exigida: Português (Básico)
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: 44 Horas/Sem
Dias de trabalho: Combinar, Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Sem Experiência
Salário: R$ 1559.00
Beneficios: Vale Refeição, Vale Transporte, Assistência Medica, Assistência Odontologica