➝ Auxiliar alunos na jornada de vendas/pós-vendas, por meio de diversas ferramentas (Telefone, Chat, WhatsApp, Email etc.);
➝ Realizar aquisição e retenção dos produtos e clientes;
➝ Fazer cobrança ativa de mensalidades em atraso;
➝ Ter um acompanhamento dos resultados através das métricas do time;
➝ Lidar com diversos tipos de atendimento e solicitações, desde dúvidas, vendas, reembolsos, cobranças, e problemas mais complexos.
Guia do Aluno
