RECEPCIONISTA HOTEL – TARDE – 14h30 as 22h40
Vaga Publicada
Empresa: CITY HALL HOTEL
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 2 vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
Responsabilidades:
Recepcionar os hóspedes de maneira cortês e profissional, realizando o check-in e check-out de forma eficiente;
Atender e direcionar ligações telefônicas e responder a e-mails;
Auxiliar os hóspedes com informações sobre o hotel, atrações locais e orientações de transporte;
Gerenciar reservas, atualizar o sistema de gestão hoteleira e garantir a alocação correta dos quartos;
Realizar o fechamento do caixa no final do turno, conferindo pagamentos e gerando relatórios;
Solucionar eventuais problemas ou solicitações dos hóspedes de forma proativa e eficiente;
Coordenar com a equipe de limpeza e manutenção para garantir que os quartos estejam prontos para os próximos hóspedes;
Zelar pela organização e apresentação da recepção e áreas comuns do hotel;
Atuar de acordo com os procedimentos de segurança e emergências, mantendo a tranquilidade e segurança dos hóspedes e colegas de trabalho.
Requisitos
Requerimentos: Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente, preferencialmente no setor hoteleiro;
Habilidade para lidar com sistemas informatizados de reservas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Inglês básico ou intermediário (diferencial);
Proatividade, empatia e bom relacionamento interpessoal;
Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados, conforme escala.
Educação: Ensino Médio - Completo
Lingua Exigida: Português, Inglês (Básico, Intermediário)
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: 44 Horas/Sem
Dias de trabalho: 6D X 1D, Escala
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Sem Experiência
Salário: R$ 2100.00
Beneficios: Vale Refeição, Vale Transporte, Vale Alimentação