Atender os usuários, passageiros e locatários, controlar o acesso às plataformas dos usuários, controlar o tráfego e o acesso de veículos, zelar pela integridade física dos usuários, quando de sua permanência nas instalações do terminal, principalmente no embarque e desembarque de passageiros. Verificar/controlar o acesso nas plataformas, de forma a garantir a arrecadação das tarifas de embarque corretamente, quanto aos seus destinos e valores e outras atividades relacionadas a função.