Analista de Suporte Sr.

Vaga Publicada

Empresa: Confidencial

Tipo de contrato: Efetiva

Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)

Local de Trabalho: São José dos Campos - SP

Atividades:

-Prestar suporte a aplicações já em operação, analisando e identificando problemas e auxiliando os usuários nas dúvidas referentes ao uso dos sistemas.
-Contato com Fornecedores de serviços.
-Responder pelo suporte aos usuários, registrar ocorrências, tipos de problemas e soluções e controlando o sistema de chamados e manutenção.
-Controlar servidores, aplicações, acessos a internet e definir credenciais aos usuários de acessos a sistemas.
-Definição / Aquisição de novos computadores; Atualização de sistemas; -Gestão do sistema de backup; Gestão de documentação de segurança de informações
-Realizar manutenção em computadores, smartphones e servidores com base em especificações técnicas do fabricante, assegurar funcionamento pleno.
-Suporte Help Desk para aproximadamente 60 pessoas

Requisitos

Requerimentos: Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins ;

Experiência com suporte técnico e gerenciamento de chamados;

Vivência em controle de servidores, aplicações, acessos à internet;

Conhecimento em manutenção de computadores, smartphones e servidores;

Inglês Avançado;

Disponibilidade para atuar presencialmente em uma cidade do Vale do Paraiba.

Educação: Superior - Completo

Lingua Exigida: Português, Inglês (Avançado)

Horário de trabalho

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Dias de trabalho: Combinar

Tempo de experiência

Tempo de Experiencia: Sênior

Salário: Faixa Salarial de R$5000.00 até 7000.00

Beneficios: Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Medica, Assistência Odontologica, Fretado

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