Analista de Suporte TI Pleno
Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
• Garantir o cumprimento de prazos e requisitos de projetos de TI, incluindo implantações, suporte e resolução de incidentes.
• Documentar ações e criar evidências de execução de acordo com o escopo.
• Monitorar indicadores e gerenciar pacotes de serviços conforme SLAs estabelecidos.
• Colaborar com equipes, fornecedores e parceiros para garantir a entrega eficaz dos serviços.
• Propor melhorias contínuas em processos e assegurar a conformidade com políticas de segurança e privacidade de dados.
• Gerar relatórios periódicos e supervisionar a execução de projetos, tanto remotamente quanto presencialmente.
Requisitos
Requerimentos: • Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas afins.
• Experiência em implantações e suporte de projetos de TI.
• Conhecimentos em redes, sistemas operacionais, LGPD e segurança da informação.
• Desejável certificação ITIL.
• CNH B e disponibilidade para viagens.
• Boa comunicação oral e escrita, proatividade e habilidade de trabalho em equipe.
• Capacidade analítica e resolução de problemas.
Educação: Superior - Completo
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: 44 Horas/Sem
Dias de trabalho: Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Pleno
Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00
Beneficios: Vale Refeição, Assistência Medica, Assistência Odontologica