Atendimento e Contato com Leads:
-Entrar em contato com leads gerados a partir de campanhas de marketing, TV e listas antigas da empresa.
-Realizar atendimento via telefone, e-mail, chat online e outras plataformas digitais.
Qualificação de Leads:
-Identificar e qualificar potenciais clientes com base nas necessidades e interesses demonstrados.
-Registrar informações e interações com leads no sistema de CRM.
Apresentação de Produtos:
-Apresentar o catálogo de móveis clássicos da empresa aos clientes, destacando características, benefícios e diferenciais.
-Enviar materiais promocionais e amostras virtuais quando necessário.
Negociação e Fechamento de Vendas:
-Negociar preços, condições de pagamento e prazos de entrega com os clientes.
-Finalizar vendas e garantir a satisfação do cliente com o processo de compra.
Suporte ao Cliente:
-Fornecer suporte pós-venda, ajudando os clientes com questões sobre entrega, montagem e cuidados com os móveis.
-Resolver problemas e reclamações de forma eficiente e profissional.
Acompanhamento de Metas:
-Acompanhar e atingir metas individuais e da equipe de vendas estabelecidas pela empresa.
-Participar de reuniões de equipe e treinamentos para melhorar as técnicas de vendas.