ESTÁGIO EM SUPORTE TÉCNICO
Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Estágio
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
Responsabilidades:
-Auxiliar no atendimento e suporte técnico a clientes via telefone, e-mail e chat.
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a [especificar os produtos ou serviços, se aplicável].
-Manter registros precisos das interações com os clientes e problemas resolvidos.
-Colaborar com a equipe para melhorar os processos e procedimentos de suporte.
-Realizar testes e monitorar sistemas para identificar e resolver problemas proativamente.
-Participar de treinamentos e se manter atualizado sobre as novidades tecnológicas e atualizações de produtos.
Requisitos
Requerimentos: Requisitos:
-Estar cursando o ensino superior em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.
-Conhecimento básico de hardware, software e redes.
-Boa comunicação verbal e escrita.
-Capacidade de resolver problemas e trabalhar de forma independente.
-Desejo de aprender e se desenvolver na área de suporte técnico.
-Conhecimento em Photoshop
Educação: Superior - Cursando
Lingua Exigida: Português, Inglês (Básico)
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: 30 Horas/Sem
Dias de trabalho: Combinar, Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Sem Experiência
Salário: Faixa Salarial entre R$ 600,00 até R$ 1500,00
Benefícios: -Auxílio transporte -Seguro de vidaObservações: