Responsabilidades:
-Auxiliar no atendimento e suporte técnico a clientes via telefone, e-mail e chat.
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a [especificar os produtos ou serviços, se aplicável].
-Manter registros precisos das interações com os clientes e problemas resolvidos.
-Colaborar com a equipe para melhorar os processos e procedimentos de suporte.
-Realizar testes e monitorar sistemas para identificar e resolver problemas proativamente.
-Participar de treinamentos e se manter atualizado sobre as novidades tecnológicas e atualizações de produtos.
ESTÁGIO EM SUPORTE TÉCNICO
