Gerenciar e acompanhar pedidos até a expedição, assegurando que os prazos sejam respeitados;
Realizar atendimento ao cliente no pré e pós-venda, oferecendo suporte para dúvidas, trocas e devoluções;
Monitorar o fluxo de pedidos, garantindo a atualização constante dos status de entrega;
Controlar o estoque, realizar inventários e monitorar a reposição de produtos;
Manter comunicação constante com transportadoras para monitoramento de entregas;
Colaborar com outras equipes para resolver rapidamente quaisquer problemas logísticos ou de atendimento ao cliente.