Líder de Operações – SAC (São José dos Campos/SP)
Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
– Acompanhar o desempenho da equipe de Consultores de Atendimento;
– Coordenar as atividades dos Consultores, fornecendo suporte na solução de queixas e problemas, quando necessário;
– Ser ponto focal para auxílio na divulgação/atualização das informações e processos da área, garantindo o fluxo correto de toda a operação;
– Dar suporte, motivar, avaliar e desenvolver sua equipe para continuamente atingir e superar as metas;
– Garantir a gestão de pessoas, fornecer feedback apropriado, bem como as entregas dos indicadores com qualidade e eficiência operacional; dar suporte, motivar, avaliar e desenvolver sua equipe para continuamente atingir e superar as metas;
– Executar processos a partir de políticas corporativas ou de padrões pré-definidos.
Requisitos
Requerimentos: - Experiência na área de Operações;
- Graduação em Administração, Marketing, área correlatas;
- Experiência com gestão de pessoas;
- Conhecimento em Excel;
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriado.
Educação: Superior - Completo
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: 40 Horas/Sem
Dias de trabalho: Combinar, Escala, Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Sem Experiência
Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00
Beneficios: Vale Refeição, Vale Transporte, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Assistência Medica, Assistência Odontologica, Auxilio Creche, Participação nos Resultados (PPR), Vale Combustível, Convenio Faculdade / Cursos