1- Uso do Sistema Sponte
Atualizar e gerenciar dados de alunos e responsáveis.
Inserir e acompanhar matrículas e rematrículas.
Gerar relatórios e métricas de alunos.
2- Preenchimento de Planilhas
Atualizar métricas de desempenho escolar ou administrativo.
Lançamento e organização de dados relacionados a matrículas
Fechamento de cópias, planilha de rescisões e carta de crédito
3- Atendimento a Alunos
Presencial:
Receber alunos e responsáveis para dúvidas, solicitações e orientações.
Auxiliar na resolução de problemas ou direcionar para setores responsáveis.
Via WhatsApp:
Responder dúvidas e solicitações de forma ágil e cordial.
Enviar informações importantes, lembretes e atualizações sobre eventos e prazos.
4- Auxílio em Cadastro de Matrículas EAD
Suporte no atendimento a alunos e responsáveis.
Conferência e registro de documentos necessários.
Organização de contratos físicos relacionados às matrículas.
5. Métricas de Alunos
Monitorar o número de alunos ativos e inativos.
Analisar indicadores como frequência, desempenho e participação em eventos ou simulados.
Gerar relatórios para apoio à gestão e tomada de decisões.
6-Organização de Contratos Físicos
Separar e arquivar contratos de matrículas por ano ou turma.
Garantir que todos os contratos físicos estejam completos e assinados.
7-Organização de Materiais dos Alunos
Distribuir materiais didáticos e outros itens necessários para aulas ou eventos.
Planejar reposições ou aquisições conforme a necessidade.
8-Organização de Eventos (Dia D e Simulados)
Planejar e divulgar a programação dos eventos.
Coordenar logística: espaços, horários e materiais necessários.
Comunicar alunos e responsáveis via WhatsApp, e-mail ou outros canais.
Acompanhar a execução e obter feedback pós-evento.
9-Organização e Atualização de Cronograma de Aulas
Elaborar o cronograma de aulas mensal/semanal com base no calendário escolar.
Atualizar professores e alunos sobre eventuais mudanças no cronograma.
Garantir que as informações estejam acessíveis nos canais internos (grupos de colaboradores e quadro de avisos para professores e alunos).
10- Organização de Eventos (Dia D e Simulados)
Planejar e divulgar a programação dos eventos.
Coordenar logística: espaços, horários e materiais necessários.
Comunicar alunos e responsáveis via WhatsApp, e-mail ou outros canais.
Acompanhar a execução e obter feedback pós-evento.
11-Distribuição Semanal de Aulas
Organizar a grade semanal de aulas com horários e disciplinas específicas.
Disponibilizar o cronograma atualizado para professores, colaboradores e alunos por WhatsApp e nos quadros informativos.
Coordenar com a equipe pedagógica para ajustes necessários na distribuição de aulas.
12-Edição de Material e Postagens
Solicitação de material ao professor: verificar previamente com os professores os materiais necessários para postagem.
Edição de material:
Realizar revisões para identificar e corrigir possíveis erros de digitação.
Garantir que o material esteja no padrão visual e pedagógico da escola.
Postagens:
Publicar os materiais no site EAD da escola dentro dos prazos estabelecidos.
Verificar a acessibilidade e organização das informações publicadas.
13-Emissão de Carta de Crédito e Rescisões Contratuais
Elaborar cartas de crédito para transferências ou abatimentos.
Realizar cálculos e procedimentos para rescisões contratuais.
Atualizar e arquivar documentos gerados.
14-Comunicação por WhatsApp e E-mail
Enviar comunicados, lembretes e informações importantes.
Responder dúvidas e solicitações de forma ágil e organizada.
Garantir a personalização e clareza na comunicação com alunos e responsáveis.
15-Orçamento de Materiais de Papelaria
Identificar necessidades de materiais e coletar cotações de fornecedores.
Comparar preços e condições para escolha do melhor orçamento.
Elaborar e enviar solicitações de compra para aprovação.
16-Solicitação de Manutenção das Impressoras, computadores e Suprimentos de Tonners
Monitorar o estado das impressoras e tonners disponíveis.
Registrar e enviar solicitações de manutenção para fornecedores ou suporte técnico.
Controlar o estoque de tonners e requisitar reposição conforme necessário.