Agilidade no atendimento telefônico: atender chamadas telefônicas de forma eficiente e profissional, direcionando as ligações para os departamentos correspondentes.
– Experiência em atendimento ao público ou em recepção
– Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente
– Habilidade em utilizar sistemas de gerenciamento de chamadas e outros softwares de comunicação
– Excelente comunicação e habilidade em trabalhar em equipe
– Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de alta demanda
– Conhecimento básico de informática e sistemas de gerenciamento de informações
Funções administrativas
