Regulador De Sinistro-São José Dos Campos – Sp

Atividades:

Analisar processos de sinistros, verifica dados cadastrais do Associado, compara cláusulas e taxas da proteção para calcular os valores de indenização. Controla sinistros pendentes e encerra os já quitados.

Receber, conferir e validar documentação vinda do setor de acionamentos,

Realizar análise de cobertura, cotação/autorização das peças, autorização dos reparos junto as oficinas, diligenciamento das compras das peças, interface constante junto as oficinas para avaliar a necessidade de complementos,

Prestar todos os esclarecimentos que forem necessários para os associados/terceiros, confecção dos termos de acordos extra judiciais,

Conferencia de notas fiscais de peças e mão de obra, confecção do Termo de Quitação, negativas e identificação de Ressarcimento Integral.

Controla sinistros pendentes e encerra os já quitados.

Monitoramento e ampliação da rede de prestadores, atendimento ao cliente no suporte da ocorrência e negociação com a rede de prestadores

Analisar processos de sinistros; Verificar dados cadastrais do associado;

Comparar cláusulas e taxas de apólices para calcular os valores de indenização;

Controlar sinistros pendentes e encerrar os já quitados;

Lançar no sistema cada análise sob sua responsabilidade;

Realizar check list da análise do evento, através de formulário;

Analisar se o associado está adimplente, através de consulta no SIGA;

Analisar se CNH está compatível com a categoria do veículo analisado, bem como sua validade, através de conferência da legislação de trânsito.

Analisar se o veículo em sinistro é o veículo cadastrado na base da Associação, através dos documentos disponibilizados na rede;

Analisar o local de dano do veículo, através da análise das fotos do evento; Analisar se há terceiro envolvido para assegurar se há responsabilidade terciária.

Lançar no sistema a autorização ou negativa de indenização, conserto, roubo e furto e fenômenos da natureza.

Encaminhar o processo físico para o setor de Regulagem / Indenização.

Solicitar ao prestador de serviço, sindicância quando há suspeita de fraude.

Solicitar ao prestador de serviço, perícia do evento, para casos de incêndio e alagamento e nexo de causalidade.