Atendimento Ao Cliente -São José Dos Campos – Sp

Atividades:

Contato ativo e receptivo com os clientes para sanar dúvidas ou registrar reclamações (via telefone, e-mail e Skype).
Participação em reuniões com clientes e digitação de atas. Abertura de chamados dos clientes em controle interno, gerando uma numeração que deve ser usada para a rastreabilidade do assunto tratado. Auxilio à diretoria no acompanhamento dos técnicos, sanar dúvidas a respeito da solicitação do cliente ou dos diretores. Desenvolvimento de Planilhas para acompanhamento de produtividade do funcionário.