Auxiliar De Vendas – Ramo Automotivo-São José Dos Campos – Sp

Atividades:

Responsável pelo primeiro contato com o cliente, atendimento via whatsApp/telefone/e-mail, atender e prospectar os clientes;

Auxiliar o setor comercial no atendimento aos clientes via whatsApp/telefone/e-mail com a finalidade de emitir e enviar cotações e propostas comerciais;

Fazer a captação de pedidos de venda;

Fazer a inclusão de pedidos de venda no sistema WELP;

Fazer a prospecção de novos clientes dando ao comercial o apoio para agendamento de visitas;

Elaborar, controlar e comunicar a agenda de visitas dos vendedores;

Acompanhar e negociar fechamento de fretes;

Comunicar ao departamento operacional toda demanda de frete negociado com cliente;

Receber as reclamações e direcioná-las para o setor responsável;

Dar feedback aos clientes que abriram reclamação;

Gerar relatórios de vendas quando solicitado, esclarecer dúvidas e fazer o acompanhamento pós-vendas;

Cumprir metas e indicadores pré-estabelecidos ao departamento e preencher planilhas de desempenho;

Cadastrar clientes no sistema WELP e manter o cadastro comercial em dia;

Cumprir procedimentos pré-estabelecidos para seu cargo.