Customer Success-São José Dos Campos – Sp
Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: PJ
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
Monitorar grupos de clientes onde deverá ver a satisfação com a prestação de serviços;
Emitir relatórios sobre os pontos ditos pelos clientes e analisar as métricas de satisfação;
Ser um canal de comunicação entre cliente e equipe para melhorar prestação do serviço e satisfação do cliente;
Oferecer alternativas para solucionar os problemas entre cliente e equipe.
Requisitos
Requerimentos: Ser comunicativo; Ter Inteligência Emocional; Saber lidar com críticas; Experiência com atendimento ao público; Saber analisar dados para emitir relatórios.
Educação: Superior - Completo
Lingua Exigida: Português (Fluente)
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: Faixa Salarial entre R$ 600,00 até R$ 1500,00
Beneficios: Vale Refeição, Vale Transporte
Desejável alguém com experiência em marketing, gestão de pessoas, suporte ou atendimento.Observações: