Analista De Suporte-São José Dos Campos – Sp

Vaga Publicada

Empresa: Confidencial

Tipo de contrato: Efetiva

Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)

Local de Trabalho: São José dos Campos - SP

Atividades:

Analista De Suporte

Requisitos

Requerimentos: Nível superior Completo ou em curso em TI;
Capacidade de comunicação interpessoal com ênfase em ouvir e questionar;
Disciplina para o cumprimento dos procedimentos e roteiros de atendimento determinados;
Experiência com o Sistema Operacional Linux(linhas de comando);
Experiência em Service Desk e/ou atendimento ao cliente
Conhecimento em rede de computadores;
Conhecimento em Asterisk; (diferencial)
Conhecimento em Telecom – analógica, digital, SIP (diferencial)
Domínio formal da língua portuguesa escrita e falada;
Domínio da língua inglesa escrita e falada; (diferencial)
Noções básicas da língua espanhola escrita e falada; (diferencial)
Familiaridade com os princípios fundamentais de ITIL e SLA (Service Level Agreement);
Capacidade de priorização e solução de problemas. Responsabilidade para a escalação de problemas sempre que
necessário a técnicos mais experientes;
São desejáveis conhecimento e certificação em processos ITIL

Educação: Superior - Completo

Lingua Exigida: Português, Inglês (Fluente)

Horário de trabalho

Carga Horaria de Trabalho: 40 Horas/Sem

Dias de trabalho: Escala

Tempo de experiência

Tempo de Experiencia: Pleno

Salário: R$ 2600

Beneficios: Vale Refeição, Seguro de Vida, Assistência Medica, Assistência Odontologica, Convenio Faculdade / Cursos

Vaga 100% home office Escalas 5 x 2 após o treinamento

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São José dos Campos | | ID VAGA: 15402767 | Relatar Erro

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