Sac – Atendimento Ao Cliente-São José Dos Campos – Sp

Atividades:

Atender os clientes por ligação, WhatsApp e e-mail;
Coletar o máximo de informações possíveis sobre a solicitação dos clientes, e repassá-las ao responsável;
Dar retorno sobre as solicitações recebidas;
Realizar junto ao setor adm. de obras os agendamentos de manutenção e medição;
Resolver as questões menos complicadas dos clientes;
Criar um procedimento para organizar o registro das solicitações e informações recebidas, e quando e como foram atendidas;
Auxiliar o Adm. de obras sempre que necessário;
Enviar pesquisa de satisfação;