Assistente de Cobrança-São José dos Campos – SP

Atividades:

Atuação com o cliente B2C;

Cobrança de instituições odontológicas;

Envio de faturas e boletos para os clientes;

Realizar filtro para verificação de vencidos e seguir a régua de cobrança;

Solicitar prorrogação de títulos, realizar novos cálculo negociado e emitir novos boletos.

Solicitar abatimentos e prorrogações de boletos;

Promover o contato e solicitar ao cliente a resolução da pendencia da situação pós vencimento do título;

Solicitar protocolo de instrumento de protesto e análise de risco de operações;

Definição sobre cobrança do sacado, negativação no SCPC/SERASA e protestos em cartórios;

Investigar a qualidade das informações do cedente e sacado, e realizar as confirmações.

Lançar e acompanhar os boletos de renegociação efetuadas nas operações;

Atender clientes para possíveis solicitações ou dúvidas;

Receber solicitações para negativação e realizar o processo;

Realizar cobrança dos casos antigos e não quitados.

Negociação de atrasados, dentro da margem pré-estabelecida;

Emitir relatórios;

Gerar e divulgar indicadores da área como porcentagem de liquidez, porcentagem de atraso entre outros;

Report gerencial de status de cobrança dos clientes;