Operador Call center-São José dos Campos – SP

Vaga Publicada

Empresa: TMB Educação

Tipo de contrato: Efetiva

Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)

Local de Trabalho: São José dos Campos - SP

Atividades:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

Fazer a gestão da carteira de cobrança, realizando a cobrança direta aos clientes inadimplentes através de contato telefônico, e-mail e whatsapp;
Buscar entender o motivo de atraso de clientes para propor soluções efetivas para a inadimplência;
Comunicar-se de forma personalizada, empática e informativa com clientes, buscando oferecer a melhor experiência durante a cobrança;
Avaliar e propor melhorias no fluxo de cobrança juntamente com a liderança.
Garantir atualização de planilhas e acompanhar processos pela ferramenta;
Garantir prazos e deadlines, além de acompanhar e analisar indicadores da área;

Requisitos

Requerimentos: REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

Desejável experiência com cobrança e negociação;
Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão;
Excelente comunicação oral e escrita;
Ser criativo e pensar fora da caixa para trazer melhorias e sugestões para o dia a dia;
Ter experiência com produtos financeiros será um diferencial;
Ter experiência em Call center.

Educação: Ensino Médio - Completo

Horário de trabalho

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Dias de trabalho: Combinar, Segunda a Sábado

Tempo de experiência

Tempo de Experiencia: Com Experiência

Salário: R$ 1500

Beneficios: Vale Refeição, Vale Transporte, Assistência Medica, Assistência Odontologica, Celular Corporativo, Participação nos Resultados (PPR)

INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Local de trabalho: São José dos Campos Modelo de trabalho: 100% presencial Horário de trabalho: 6 horas (de manhã ou a tarde)  BENEFÍCIOS: Gympass Assistência médica (50% plano enfermaria) Assistência odontológica (R$24,90) VT VR Café da manhã diário Day Off na semana do aniversário Após 3 meses, curso GPS. Variável por atingimento de meta Bônus anual

Observações:

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São José dos Campos | | ID VAGA: 15806208 | Relatar Erro

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