ANALISA CALL CENTER COBRANÇA E MULTICANAIS
Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 4 vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
• Fazer a gestão da carteira de cobrança, realizando a cobrança direta aos clientes inadimplentes através de contato telefônico, e-mail e whatsapp;
• Buscar entender o motivo de atraso de clientes para propor soluções efetivas para a inadimplência;
• Comunicar-se de forma personalizada, empática e informativa com clientes, buscando oferecer a melhor experiência durante a cobrança;
• Seguir Script;
• Atingir metas dos indicadores de Call Center
SALARIO R$ 1.500,00 + comissão.
BENEFÍCIOS:
• VT
• VR
• Gympass
• Assistência médica (50% plano enfermaria)
• Assistência odontológica (R$24,90)
• Day Off na semana do aniversário
• Café da manhã diariamente
• Após 3 meses, curso GPS.
• Variável por atingimento de meta
• Bônus anual
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
• Local de trabalho: São José dos Campos
• Modelo de trabalho: 100% presencial
• Horário de trabalho: De manhã e a tarde (escala a definir) SEGUNDA A SABADO.
Requisitos
Requerimentos: • Desejável experiência com cobrança, call center ou vendas;
• Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Perfil persuasivo e com inteligência emocional;
• Conhecimento básico em informática;
• Ter experiência com produtos financeiros será um diferencial;
Educação: Ensino Médio - Completo
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: 40 Horas/Sem
Dias de trabalho: Segunda a Sábado
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Sem Experiência
Salário: R$ 1500.00
Beneficios: Vale Refeição, Vale Transporte, Assistência Medica, Assistência Odontologica