Secretaria de Clínica Odontológica

Atividades:

Principais Responsabilidades:

Atendimento ao Paciente:
– Recepção e acolhimento de pacientes, oferecendo um atendimento cordial e eficiente.
– Agendamento e confirmação de consultas, além de fornecer informações sobre horários e procedimentos.
– Orientação sobre a documentação necessária para o atendimento, como convênios ou autorizações.

Organização de Agenda:
– Gerenciamento da agenda dos dentistas, organizando horários, evitando conflitos e garantindo a otimização do tempo.
– Priorizar atendimentos urgentes, reagendar consultas quando necessário e assegurar que todos os pacientes sejam atendidos de maneira adequada.

Cobranças e Pagamentos:
– Emissão de guias de pagamento, controle de recebimentos e auxílio na realização de cobranças (em alguns casos, diretamente com os pacientes ou com as operadoras de convênio).
– Orientação sobre valores e planos de pagamento, além de informar sobre a cobertura de convênios odontológicos.

Suporte Administrativo:
– Apoio nas rotinas administrativas, como controle de documentos fiscais, relatórios financeiros e demais atividades de escritório.
– Acompanhamento de metas e indicadores de desempenho da clínica, auxiliando na organização de eventos e treinamentos internos.