COORDENADOR DE SISTEMAS

Atividades:

Conhecimento em integração webservice;

Resolver problemas relacionados ao sistema CRM da empresa;

Conhecimento de processos;

Conhecimento de metodologia sobre documentação de requisitos de melhorias e soluções de problemas;

Comunicação ativa com usuários;

Aplicar treinamento periódico aos usuários e equipes externas;

Capacidade analítica a fim de identificar necessidades de usuários;

Identificar pontos de melhorias e novas soluções ao sistema;

Prestar suporte aos usuários e áreas de negócios;

Apoiar usuários do departamento na resolução de problemas e condução de chamadas;

Atender demandas críticas, derivadas de problemas internos ou de clientes;

Necessária experiencia sólida com suporte técnico a sistemas;

Experiencia com CRM Construtora de Vendas;

Formação em Cursos relacionados a Tecnologia de Informação;